1. Condições para Troca:
A troca de recarga é permitida apenas em situações específicas:

• O cliente comprou o código errado.
• O código de recarga não foi vinculado à conta ou aplicativo.

Nesses casos, é necessário entrar em contato com nosso Atendimento Comercial via WhatsApp (41) 99258-7208 para que o código seja analisado.

2. Processo de Troca ou Devolução:

• A troca ou devolução será realizada somente após análise interna.
• Se houver diferença de valor entre o código comprado e o novo código solicitado:
  • Códigos de maior valor: será cobrada a diferença.
  • Códigos de menor valor: será realizado o estorno da diferença, conforme acordo com o cliente.

3. Casos Não Elegíveis:

• Não realizamos trocas ou devoluções de códigos comprados de outros representantes ou revendedores.
• Situações fora das condições mencionadas acima não serão atendidas.

4. Como Solicitar:
Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato com nosso Atendimento Comercial.

• Horário de atendimento: das 08h00 às 23h00, todos os dias.
• WhatsApp: (41) 99258-7208.

Atenção: Garanta que todos os detalhes estejam corretos antes de finalizar sua compra.